Politique de confidentialité

flowset attache de l'importance à la protection de votre vie privée. Ce site est volontairement sobre : il ne dépose aucun cookie, n'utilise aucun outil de mesure d'audience et ne comporte aucun formulaire. Les seules données traitées sont celles que vous nous transmettez spontanément par e-mail ou par téléphone.

1. Responsable du traitement

• flowset, micro-entreprise — responsable : Idriss Boudemagh
• Adresse : Toulouse, France
• Contact : contact@flowset.fr — 06 52 53 07 35

2. Données collectées

Le site ne collecte aucune donnée à votre insu. Des données personnelles ne nous parviennent que lorsque vous nous contactez :

• Par e-mail : votre adresse e-mail, votre nom et tout élément que vous choisissez d'inclure dans votre message (entreprise, projet, téléphone).
• Par téléphone : votre numéro et les informations échangées lors de l'appel.

Par ailleurs, comme pour tout site web, l'hébergeur enregistre techniquement lesjournaux de connexion (adresse IP, date, page consultée, navigateur) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du serveur.

3. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et établir un devis — mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
• Exécuter et suivre une prestation, le cas échéant — exécution du contrat (art. 6.1.b).
• Sécurité et bon fonctionnement du site (journaux serveur) — intérêt légitime (art. 6.1.f).
• Obligations comptables et fiscales, en cas de facturation — obligation légale (art. 6.1.c).

Vos données ne sont jamais vendues, louées, ni utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

4. Durées de conservation

• Demande sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• Relation client : 3 ans à compter de la fin de la prestation.
• Documents comptables (factures) : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Journaux de connexion : 12 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont traitées par flowset uniquement. Y ont techniquement accès, en tant que sous-traitants et dans la stricte limite de leur mission :

• L'hébergeur du site : Hostinger.
• Le fournisseur de messagerie utilisé pour l'adresse contact@flowset.fr : Hostinger.

6. Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie — ni technique, ni publicitaire, ni de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

En revanche, les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts(fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com). Cette requête transmet techniquement votre adresse IP à Google, susceptible d'être traitée hors de l'Union européenne. Aucun cookie n'est déposé par ce service. Si vous souhaitez éviter ce transfert, les polices peuvent être hébergées directement sur le serveur du site : écrivez-nous.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@flowset.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

8. Sécurité

Le site est diffusé en HTTPS. Les données reçues par e-mail sont conservées dans une messagerie protégée par mot de passe et ne sont accessibles qu'à flowset.

9. Modification

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.